Escolha o seu país e idioma. Galaxy J5 Duos SM-J500M/DS O que é NFC e como faço para usá-lo? FAQ para todos os Galaxy. O que é e como utilizar a tecnologia NFC no Galaxy Bateria 10 dicas para Melhorar o desempenho da bateria do seu Samsung Galaxy FAQ para celulares galaxy Samsung. Saiba mais sobre "como melhorar a autonomia da bateria do seu Galaxy" Aplicativos Como remover anúncios da tela de bloqueio do seu Galaxy? FAQ para todos os Galaxy. Saiba mais sobre " Como remover anúncios da tela de bloqueio?" Aplicativos Como conectar seu smartphone a um carro usando o Android Auto? FAQ para todos os Galaxy. Saiba mais sobre "Como conectar seu smartphone a um carro usando o Android Auto? " Segurança Esqueci a senha padrão do meu Smartphone. O que fazer? Ajuda e dicas para Mobile Samsung Support BR Configuração Como formatar o cartão de memória? Está precisando de um armazenamento extra e resolveu limpar todos os dados do seu cartão SD? Saiba mais. Configuração Como capturar uma imagem de um quadro de vídeo Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como capturar uma imagem de um quadro de vídeo com o Suporte da Samsung. Multimídia Como gravar, editar e compartilhar vídeos em 8K com seu dispositivo Galaxy Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como gravar, editar e compartilhar vídeos em 8K com seu dispositivo Galaxy com o Samsung Support. Configuração Como resolver erros de captura de tela em aparelhos com sistema operacional Android 13 Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Descubra como resolver erros de captura de tela em aparelhos com sistema operacional Android 13 e o suporte da Samsung. Como utilizar Como usar e configurar o Roteador Wi-Fi em seu Galaxy FAQ para todos os Galaxy. Saiba como rotear internet a partir do seu Galaxy. Câmera Como usar o editor de vídeos Samsung Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como usar o editor de vídeos Samsung com o Suporte da Samsung. Como utilizar Como configurar um bloqueio de tela no seu Galaxy Samsung FAQ para Mobile Device. Saiba mais sobre "Como configurar bloqueio de tela no Galaxy Samsung" com o Suporte Samsung. Configuração O que é e como configurar o recurso Smart Lock FAQ para todos os Galaxy. Saiba o que é o Smart Lock e como configurá-lo em seu Samsung Galaxy Configuração Como adicionar ou remover botões do painel de Definições rápidas Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Obtenha mais informações sobre Como adicionar ou remover botões do painel de Definições rápidas com o Suporte Samsung. Chamadas e Contatos Como desligar a função Emergência SOS Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre como desligar a função Emergência SOS com o Suporte da Samsung. Configuração Como encontrar e remover arquivos duplicados no seu dispositivo Galaxy Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como encontrar e remover arquivos duplicados no seu dispositivo Galaxy com o Suporte Samsung. Como utilizar Como limpar o cache e os dados de aplicativos em seu Galaxy FAQ para todos os Galaxy. Saiba como limpar o cache e os dados de seus aplicativos. Configuração Tudo que você precisa saber sobre o desbloqueio com reconhecimento facial em seu smartphone Faq para todos os dispositivos Samsung. Saiba mais sobre "Desbloqueio facial" com nosso suporte Samsung. Como utilizar Como usar o Samsung DeX no Galaxy S22 Como usar o Samsung DeX no Galaxy S22 / Como conectar Samsung Dex no Galaxy S22 Como utilizar eSIM Galaxy e operadoras de rede suportadas Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre o eSIM Galaxy e operadoras de rede suportadas com o Suporte Samsung. Como utilizar Como ativar e alterar as configurações de permissão de localização FAQ para todos os Galaxy. Saiba como ativar e configurar permissões de localização do seu Galaxy. Como utilizar Como definir um arquivo de áudio ou música como toque do seu Galaxy Saiba o passo a passo para definir um arquivo de áudio ou música como toque do seu Galaxy Como utilizar Como conectar um Galaxy Watch a um smartphone Perguntas frequentes para Dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como conectar um Galaxy Watch a um smartphone com o Suporte Samsung. Como utilizar Como adicionar novos membros para o seu app SmartThings FAQ para Mobile Samsung. Saiba mais sobre como adicionar membros ao seu smartthing Como utilizar Como gravar vídeos com o modo Super Steady Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como gravar vídeos com o modo Super Steady do Galaxy com o Suporte Samsung. Como utilizar Como otimizar automaticamente o dispositivo Galaxy Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como otimizar automaticamente o dispositivo Galaxy com o Suporte Samsung. Como utilizar Samsung SOS - Guia de mensagens de emergência para smartphones FAQ para todos os Galaxy. Como ativar e configurar as mensagens de emergência SOS em seu Galaxy Aplicativos Use o SmartThings Find com o aplicativo SmartThings FAQ para todos os Galaxy. Conheça o SmartThings Find, o localizador de dispositivos do app SmartThings. Rede & WiFi Saiba como solucionar problemas de conexão Wifi em seu dispositivo Galaxy Faq para Smartphone Samsung. Saiba mais sobre 'Conexão Wifi' com o Suporte Samsung. Como utilizar Como desativar a tela de bloqueio dinâmico em seu Galaxy? Aprenda como desativar a tela de bloqueio dinâmico em seu telefone Galaxy. Como utilizar Fotografia profissional com o aplicativo Expert RAW para o Galaxy Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Fotografia profissional com o aplicativo Expert RAW para o Galaxy com o Suporte Samsung. Como utilizar Resistência à água dos telefones Galaxy Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre a Resistência à água dos telefones Galaxy com o Suporte Samsung. Como utilizar Reinicie o seu telefone Galaxy regularmente para melhor desempenho de sistema. FAQ para todos os Galaxy. Saiba os benefícios de reiniciar seu Galaxy periódicamente. Hardware Quais dispositivos Samsung possuem resistência à água? FAQ para smarthpones Samsung. Saiba mais sobre "Quais dispositivos Samsung possuem resistência à água?" Câmera Saiba como tirar fotos excelentes com o seu Galaxy FAQ para Smartphone. Dicas para tirar as melhores fotos com o Samsung Galaxy Hardware Ao usar o Galaxy uma luz piscando aparece na parte superior da tela. Por quê? Não precisa se preocupar, seu aparelho não está com defeito trata-se de uma característica dispositivo Hardware Curiosidades sobre a bateria do seu Galaxy Conheça os cuidados e tire todas as suas dúvidas sobre o uso correta da bateria do seu Smartphone Como utilizar Como adicionar a conta Google no Galaxy? FAQ para Samsdung Galaxy. Saiba mais sobre "Como adicionar a conta Google no Galaxy? " Como utilizar Para que serve o menu "Opções do desenvolvedor" no meu smartphone? FAQ para todos os Galaxy. Para que serve o menu "Opções do desenvolvedor" no meu smartphone? Samsung Apps Como atualizar os aplicativos Play Store e Galaxy Store em seu Smartphone Galaxy FAQ para todos os Galaxy. Veja a maneira correta de atualizar seus apps em seu Galaxy. Liga/Desliga Como carregar o celular pela primeira vez? FAQ para todos os smarphones Samsung. Saiba mais "Como carregar o celular pela primeira vez?" Samsung Apps Como configurar e usar o Samsung Pass em seu smartphone Galaxy Faq que demonstra o passo a passo de "Como configurar e usar o Samsung Pass em seu smartphone Galaxy" Como utilizar Como definir a localização de clima em seu Smartphone Faq que demonstra o passo a passo de "Como definir a localização de clima em seu Smartphone" Como utilizar Como encontrar os recursos úteis do teclado Samsung em seu Galaxy FAQ para todos os Galaxy. Veja como utilizar os recursos úteis do teclado Samsung em seu Galaxy. Aplicativos Como fazer o diagnóstico completo do seu Galaxy usando o aplicativo Samsung Members? FAQ para todos os Galaxy. Saiba mais sobre "Como fazer o diagnóstico completo do seu Galaxy usando o aplicativo Samsung Members?" Como utilizar Como instalar o Chip e o Cartão de memória nos Smartphones Samsung? FAQ para todos os smartphones Samsung sobre Instalação do SimCard e do Cartão SD Como utilizar Como limpar corretamente o meu Galaxy? FAQ para todos os Galaxy. Aprenda a forma correta de manter o seu smartphone Galaxy sempre limpo Como utilizar Como manter suas informações pessoais seguras usando o Private Share FAQ para todos os Galaxy. Aorenda a manter suas informações pessoais seguras usando o Private Share. Como utilizar Saiba como gerenciar fotos e vídeos no aplicativo Galeria, sincronizando-os com o OneDrive FAQ para todos Galaxy. Sincronize suas fotos e vídeos da Galeria no OneDrive Como utilizar Como usar a S22 Ultra S Pen e verificar sua compatibilidade Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis. Saiba mais sobre como usar a S22 S Pen e verificar sua compatibilidade com o suporte da Samsung. Atualização de Software Como usar o modo Não Perturbe em seu Smartphone Faq que demonstra o passo a passo de "Como usar o modo Não Perturbe em seu Smartphone" Como utilizar Como usar o recurso Emoji no seu Samsung Galaxy FAQ para todos os Galaxy. Saiba como criar e personalizar um Emoji AR. Como utilizar Como utilizar o Always On Display Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como utilizar o Always On Display com o Suporte Samsung. Como utilizar Configurações úteis de áudio para seu Smartphone Galaxy Faq que demonstra o passo a passo de "Configurações úteis de áudio para seu Smartphone Galaxy" Como utilizar Configurando o Galaxy pela primeira vez FAQ para todos os Galaxy. Configurando o Galaxy pela primeira vez Como utilizar Configure contas de e-mail no smartphone Samsung Faq para smartphone Samsung. Saiba mais sobre 'Contas de e-mail' com o Suporte Samsung. Como utilizar Configure os botões e funções do seu Samsung gear Vr Faq para smartphones, Veja mais sobre "Gear Vr" em Samsung suporte. Aplicativos Conheça o Samsung Galaxy SmartTag e o SmartTag+ FAQ para todos os Galaxy. Conheça o Samsung Galaxy SmartTag e o SmartTag+. Como utilizar 11 Dicas e Truques para você aproveitar o seu novo Galaxy S21 FAQ para Smartphone. Dicas e Truques para aproveitar o melhor do novo Galaxy S21 Bateria Dicas para aumentar o tempo de uso da bateria do seu Smartwatch Samsung Faq que demonstra o passo a passo de "Dicas para aumentar o tempo de uso da bateria do seu Smartwatch Samsung" Como utilizar Diferenças entre o Galaxy A52 e A72, os novos smartphones da linha A da Samsung FAQ para Galaxy. Conheça as principais funcionalidades e diferenças entre o Galaxy A52 e A72, os novos smartphones da linha A da Samsung Configuração Como excluir todas as minhas informações pessoais do meu dispositivo? Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis Samsung. Saiba como excluir todas as suas informações pessoais do seu dispositi8vo com o Suporte Samsung. Câmera Como faço Selfie com a câmera frontal? Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Descubra mais sobre o 'Como faço Selfie com a câmera frontal?' com o Suporte Samsung. Atualização de Software Como ver qual é a versão Android atual do aparelho? Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Descubra mais sobre o 'Como ver qual é a versão Android atual do aparelho?' com o Suporte Samsung. Segurança Quais métodos de bloqueio posso usar no meu Galaxy? FAQ para todos os Galaxy. Saiba quais métodos de bloqueio você pode usar para garantir a segurança do seu Galaxy. Bateria O que é e para que serve o recurso Proteção de Bateria? FAQ para Galaxy. Saiba mais e entenda para que serve o recurso de Proteção de Bateria! Chamadas e Contatos O que fazer quando o microfone do seu Galaxy não reconhece bem uma voz? FAQ para todos os Galaxy. Saiba o que fazer quando seu Galaxy não reconhece a voz durante chamada. SNS Qualidade de imagem ruim ao compartilhar fotos no Instagram Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis Samsung. Saiba mais sobre qualidade de imagem ruim ao compartilhar fotos no Instagram com o Suporte Samsung. Liga/Desliga Qual a diferença entre Micro USB e USB tipo C? FAQ para smartphones Samsung. Saiba mais sobre "Qual a diferença entre Micro USB e USB tipo C? " Hardware Remova os plásticos de proteção de seu novo Galaxy. FAQ para todos os Galaxy. Saiba a importância de remover os plásticos de proteção de seu novo Galaxy. Hardware Saiba como evitar que seu Galaxy fique lento FAQ para Smartphone Galaxy. Como evitar que o Samsung Galaxy fique lento Configuração Saiba como proteger seu Galaxy contra a instalação de aplicativos smishing, pharming e spy FAQ para todos os Galaxy. Veja como proteger seu Galaxy contra a instalação de aplicativos smishing, pharming e spy. Aplicativos Saiba como utilizar o aplicativo SmartThing Samsung Torne sua casa mais inteligente usando o SmartThings. Saiba mais Hardware Saiba o que é o pequeno ruído gerado ao sacudir seu Galaxy. FAQ para todos os Galaxy. Entenda o que é o pequeno ruído gerado ao sacudir seu Galaxy. Como utilizar Saiba o que fazer se o toque a tela do seu dispositivo não estiver funcionando corretamente Faq para Celulares Samsung. Saiba mais sobre 'Falhas do display' com o Suporte Samsung. Como utilizar Quais as novidades na ONE UI FAQ para todos os Galaxy. Conheça as novidades da ONE UI Aplicativos Qual é a diferença entre smartphone e celular ? Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Descubra mais sobre o 'Qual é a diferença entre smartphone e celular ? ' com o Suporte Samsung. Como utilizar O que fazer se as teclas do seu dispositivo Galaxy pararem de funcionar Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis Samsung. Saiba o que fazer se as teclas do seu dispositivo Galaxy pararem de funcionar consultando o Suporte Samsung. Como utilizar Como ajustar o tamanho e o estilo da fonte em seu Samsung Galaxy FAQ para todos os Galaxy. Saiba como alterar o tamanho e baixar fontes no seu smartphone Galaxy. Como utilizar Como ativar o teclado inteligente em seu smartphone Samsung Faq para smartphone Samsung. Saiba mais sobre 'teclado inteligente ' com o Suporte Samsung. Backup e Restauração Entenda a diferença entre backup e sincronização FAQ para Mobile Device. Saiba mais sobre 'A diferença entre backup e sincronização' com o Suporte Samsung. Como utilizar Como alterar as configurações de idioma de cada aplicativo no seu dispositivo Galaxy Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como alterar as configurações de idioma de cada aplicativo no seu dispositivo Galaxy com o Suporte Samsung. Como utilizar Como atualizar automaticamente o aplicativo de tempo do Samsung Galaxy através do movimento Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como atualizar automaticamente o aplicativo de tempo do Samsung Galaxy através do movimento com o Suporte Samsung. Como utilizar Como selecionar e ver apenas os álbuns escolhidos na galeria do Galaxy Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como selecionar e ver apenas os álbuns escolhidos na galeria do Galaxy com o Suporte Samsung. Como utilizar Como utilizar a sua câmera do Galaxy para adicionar e editar uma marca d'água nas suas fotos Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como utilizar a sua câmera do Galaxy para adicionar e editar uma marca d'água nas suas fotos com o Suporte Samsung. Como utilizar Como conectar o seu dispositivo Galaxy a outros aparelhos utilizando Aparelhos conectados Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como conectar o seu dispositivo Galaxy a outros aparelhos utilizando Aparelhos conectados com o Suporte Samsung. Como utilizar Como utilizar o dispositivo Galaxy para aceder a contactos de emergência e informação médica Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como utilizar o dispositivo Galaxy para aceder a contactos de emergência e informação médica com o Suporte Samsung. Como utilizar Precauções de segurança ao utilizar um dispositivo Galaxy Perguntas frequentes para aparelhos móveis. Saiba mais sobre Precauções de segurança ao utilizar um dispositivo Galaxy com o Suporte Samsung. Como utilizar Como melhorar a duração da bateria do Galaxy Z Flip4 FAQ para Dispositivos Móveis Saiba mais sobre Como melhorar a duração da bateria do Galaxy Z Flip4 com o Suporte da Samsung Como utilizar Como utilizar a Barra de tarefas do Galaxy Z Fold4 Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como utilizar a Barra de tarefas do Galaxy Z Fold4 com o Suporte Samsung. Como utilizar O que é o Modo flex do Galaxy Z Flip4 e do Galaxy Z Fold4? Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre O que é o Modo flex do Galaxy Z Flip4 e do Galaxy Z Fold4 com o Suporte Samsung. Como utilizar Qual é a diferença entre o Galaxy Z Fold3 e o Galaxy Z Fold4? Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Qual é a diferença entre o Galaxy Z Fold3 e o Galaxy Z Fold4 com o Suporte Samsung. Como utilizar Qual é a diferença entre o Galaxy Z Flip3 e o Galaxy Z Flip4? Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Qual é a diferença entre o Galaxy Z Flip3 e o Galaxy Z Flip4 com o Suporte Samsung. Como utilizar Como alterar temas e ícones no seu Smartphone Galaxy Faq que demonstra o passo a passo de "Como alterar temas e ícones no seu Smartphone Galaxy" Como utilizar Saiba como utilizar e carregar o smartphone Galaxy S21 FAQ para Galaxy S21. Saiba como usar e carregar o seu Galaxy S21. Como utilizar O que fazer se sua tela de toque não estiver funcionando adequadamente FAQ para Dispositivos Móveis Saiba mais sobre O que fazer se sua tela não estiver funcionando corretamente com o Suporte da Samsung. Como utilizar Como resolver problemas de conexão da S Pen Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como resolver problemas de conexão da S Pen com o Suporte Samsung. Como utilizar 7 Precauções que você deve ter ao usar os smartphones dobráveis Galaxy FAQ para Galaxy Fold. 7 Precauções que você deve ter ao usar os smartphones dobráveis Galaxy. Como utilizar Descubra a nova experiência de escrita com a S Pen no Galaxy S21 Ultra FAQ para Galaxy S21. Descubra a nova experiência com a S Pen no Galaxy S21 Ultra. Aplicativos Adicione e gerencie dispositivos inteligentes pelo SmartThings FAQ para todos os Galaxy. Saiba adicionar e gerenciar seus dispostivos inteligentes no SmartThings. Como utilizar Altere o fundo das fotos tiradas com a opção foco dinâmico em seu smartphone Samsung Faq para todos os dispositivos Samsung. Saiba mais sobre "Foco dinâmico" com nosso suporte. Como utilizar Como alterar o idioma em um dispositivo Galaxy Faq para Smartphone Samsung. Saiba mais sobre 'Alterar idioma' com o Suporte Samsung. Como utilizar Como alterar o nome de exibição do meu Galaxy Buds? Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como alterar o nome de exibição do meu Galaxy Buds com o Suporte da Samsung. Como utilizar Como aplicar a película protetora no Galaxy Z Fold4 FAQ para Dispositivos Móveis Saiba mais sobre Como aplicar a película protetora no Galaxy Z Fold4 com o Suporte da Samsung. Como utilizar Como aprimorar a vibração do seu dispositivo Galaxy S22 Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis. Saiba mais sobre como aprimorar a vibração do seu dispositivo Galaxy S22 o Suporte da Samsung.. Como utilizar Como aproveitar ao máximo a Tomada única com a Câmera com IA do Galaxy S22 Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como aproveitar ao máximo a Tomada única com a Câmera com IA do Galaxy S22 com o Suporte da Samsung. Como utilizar Como carregar meu Galaxy Buds Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como carregar meu Galaxy Buds com o Suporte da Samsung. Como utilizar Como combinar vários aplicativos em pastas no Galaxy FAQ para todos os Galaxy. Aprenda a organizar seus aplicativos em pastas no seu smartphone Samsung. Samsung Apps Como comprar um aplicativo na Google Play Store e Galaxy Store? FAQ para Smartphone. Como posso comprar um aplicativo na Google Play Store e Galaxy Store? Como utilizar Como conectar os Galaxy Buds a um smartphone Perguntas frequentes para Dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como conectar os Galaxy Buds a um smartphone com o Suporte Samsung. Como utilizar Como configurar e ativar o recurso de atalho de texto no Galaxy FAQ para todos os Galaxy. Configurando e ativando atalhos de texto Como utilizar Como impedir que meus filhos façam compras em aplicativo no meu dispositivo Galaxy Samsung FAQ para Mobile Device. Saiba mais sobre "Como impedir que filhos façam compras em aplicativo no dispositivo Galaxy Samsung" com o Suporte Samsung. Samsung Apps Como instalar o aplicativo Smart Tutor para efetuar o acesso remoto Faq que demonstra o passo a passo de "Como instalar o aplicativo Smart Tutor para efetuar o acesso remoto" Como utilizar Como ocultar a barra de navegação em dispositivos Galaxy Perguntas frequentes para Dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como ocultar a barra de navegação em dispositivos Galaxy com o Suporte Samsung. Como utilizar Como ocultar ou exibir o ajuste de brilho localizado no painel de notificações do smartphone Samsung Faq para smartphone Samsung. Saiba mais sobre "Configurações de brilho" com nosso suporte. Como utilizar Como organizar cartões no seu Galaxy Watch Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como organizar cartões no seu Galaxy Watch com o Suporte da Samsung. Como utilizar Como posso buscar meu relógio e meu Buds usando o Galaxy Wearable? Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como posso buscar meu relógio e meu Buds usando o Galaxy Wearable com o Suporte da Samsung. Como utilizar Como posso usar a tela de capa do Galaxy Z Fold2? Saiba o que é, e como usar a tela de capa do Samsung Galaxy Z fold 2 Como utilizar Como posso ver a barra de navegação no meu dispositivo Galaxy? Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como posso ver a barra de navegação no meu dispositivo Galaxy com o Suporte Samsung. Aplicativos Como relatar erros usando o aplicativo Samsung Members? Como relatar erros usando o aplicativo Samsung Members? Como utilizar Como reproduzir som nos dois alto-falantes e resolver problemas de silenciamento de som Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como reproduzir som nos dois alto-falantes e resolver problemas de silenciamento de som com o Suporte da Samsung. Como utilizar Como tirar o máximo proveito dos Painéis laterais Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Descubra mais sobre Como tirar o máximo proveito dos Painéis laterais com Samsung Suporte. Como utilizar Como usar a Captura Scroll em um smartphone Galaxy Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como usar a Captura Scroll em um smartphone Galaxy com o Suporte da Samsung. Como utilizar Como usar a opção Diagnósticos no aplicativo Samsung Members Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como usar a opção Diagnósticos no aplicativo Samsung Members com o Apoio Samsung. Como utilizar Como usar a S Pen Pro no meu Galaxy Z Fold4 FAQ para Dispositivos Móveis Saiba mais sobre Como usar a S Pen Pro no meu Galaxy Z Fold4 com o Suporte da Samsung. Como utilizar Como usar o aplicativo Duo para fazer vídeo chamada em seu Galaxy. FAQ para todos os Galaxy. Saiba como fazer vídeo chamada com o Duo em seu Galaxy. Como utilizar Como usar o Galaxy Watch Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como usar o Galaxy Watch com o Suporte da Samsung. Como utilizar Como usar Stickers Emoji AR Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre Como usar Stickers Emoji AR acessando o suporte da Samsung. Como utilizar Como utilizar o app Mensagens para Android no dispositivo Galaxy Perguntas frequentes para dispositivos móveis. Descubra mais sobre Como utilizar o app Mensagens para Android no dispositivo Galaxy com Samsung Suporte. Samsung Apps Como utilizar o recurso "Manter aplicativos em outros aparelhos" FAQ para todos os Galaxy. Saiba habilitar e utilizar o recurso "Manter aplicativos em outros aparelhos". Configuração Comparativo Samsung Galaxy A01, A02 e A02s FAQ para Galaxy A. Saiba a diferença entre os modelos Galaxy A01, A02 e A02s Configuração Comparativo Samsung Galaxy M51 e M22 FAQ para Galaxy M. Veja as diferenças entre os modelos Samsung Galaxy M22 e M51 Como utilizar Conheça os melhores benefícios de seu Galaxy A33 5G FAQ para Smartphone Samsung . Veja mais sobre os benefícios para o Galaxy A33 5G em Samsung Suporte. Aplicativos Controle dos pais disponível no seu Galaxy com One UI 2 FAQ para smarphones com One UI 2. Saiba mais sobre "Controle dos pais disponível no seu Galaxy com One UI 2" Como utilizar Controle suas fotos com o modo Visão do Diretor na série Galaxy S21 FAQ para Galaxy S21. Controle suas fotos com o modo Visão do Diretor na série Galaxy S21. Hardware É possível usar a impressão digital debaixo d’água? Apesar da certificação IP68 mas, o reconhecimento de impressões digitais é bloqueado. Saiba mais Liga/Desliga Como posso evitar microvibrações? FAQ para todos os Galaxy. Saiba como evitar microvibrações no seu smartphone. Configuração Como ativar o Modo de economia de energia no Galaxy J5 Duos? Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Descubra mais sobre o 'Como ativar o Modo de economia de energia no Galaxy J5 Duos?' com o Suporte Samsung. Como utilizar Como limpar seu dispositivo Galaxy Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis Samsung. Saiba como limpar seu dispositivo Galaxy consultando o Suporte Samsung. Como utilizar Como gerenciar chamadas quando vários dispositivos Bluetooth estão conectados Perguntas frequentes para Dispositivos móveis. Saiba mais sobre Como gerenciar chamadas quando vários dispositivos Bluetooth estão conectados com o Suporte Samsung. Samsung Apps Como usar o diagnóstico do aplicativo Samsung Members no seu dispositivo Galaxy Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis Samsung. Saiba como como usar o diagnóstico do aplicativo Samsung Members no seu dispositivo Galaxy Como utilizar Deixei meu Galaxy cair na água. E agora? FAQ para todos os Galaxy. Saiba o que fazer caso seu celular caia na água. Como utilizar Como utilizar o Modo Flex na câmera do Galaxy Z Fold2 FAQ para Galaxy Z Fold2. Ative o Modo Flex da câmera do seu Galaxy Z Fold2 Como utilizar Mude o idioma do smartphone Samsung Faq para smartphone Samsung. Saiba mais sobre ''Alterar idioma" com o Suporte Samsung. Como utilizar Apresentando uma nova experiência com o Galaxy Z Fold2 FAQ para Galaxy Z Fold. Descubra os novos recursos inclusos no smartphone Galaxy Z Fold2 Como utilizar O que é a tela dobrável e a película protetora no smartphone? Perguntas frequentes para Dispositivos móveis. Descubra mais sobre O que é a tela dobrável e a película protetora no smartphone com Samsung Suporte. Como utilizar O que é Dolby Atmos? FAQ para todos os dispostivos Samsung. Saiba o que é Dolby Atmos e como ativar este modo de áudio. Como utilizar O que é o Ecossistema Galaxy que permite uma vida conectada? FAQ para todos os Galaxy. O que é o Ecossistema Galaxy que permite uma vida conectada? Como utilizar O que é o modo de Economia de energia no meu telefone Galaxy? Perguntas Frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre O que é o modo de Economia de energia no meu telefone Galaxy com o Suporte da Samsung. Como utilizar O que é o recurso Assistência do aparelho nos smartphones Galaxy? Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis. Saiba mais sobre O que é o recurso Assistência do aparelho nos smartphones Galaxy com o Suporte Samsung. Como utilizar O que é o recurso Áudio 360 dos Galaxy Buds? Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis. Saiba mais sobre O que é o recurso Áudio 360 dos Galaxy Buds com o Suporte Samsung. Chamadas e Contatos O que fazer se as chamadas e os dados do celular não estiverem disponíveis? FAQ para todos os Galaxy. Saiba o que fazer quando Seus dados e chamadas não funcionam. Configuração O que fazer quando o Galaxy S21 ultra no reconhece S Pen em certas áreas da tela? Saiba o que fazer quando o o seu S21 não reconhece a S Pen Como utilizar O que fazer se a tela do dispositivo Galaxy não funcionar corretamente FAQ para Mobile Device. Saiba mais sobre "O que fazer se a tela do dispositivo não funcionar corretamente" com o Suporte Samsung. Como utilizar O que significa o ponto verde no topo da tela Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis. Saiba mais sobre O que significa o ponto verde no topo da tela com o Suporte da Samsung. Como utilizar Por que a cor da tela do Samsung Galaxy parece ser vermelha/amarela? FAQ para Mobile Device. Saiba mais sobre "Por que a tela do Samsung Galaxy fica vermelha/amarela?" com o Suporte Samsung. Mensagem Saiba mais sobre as vantagens da pré-venda Galaxy S21 & Galaxy Buds Pro FAQ para Samsung Galaxy. Saiba mais sobre as vantagens da pré-venda Galaxy S21 e Galaxy Buds Pro Como utilizar Precauções e cuidados ao usar o smartphone Galaxy Z Fold2 FAQ para Galaxy Z Fold. Dicas úteis para um bom uso do seu smartphone Galaxy Z Fold2 Como utilizar Quais formatos de arquivo podem ser abertos com o aplicativo “Hancom viewer”? FAQ para Mobile Device. Saiba mais sobre o aplicativo hancom viewer Como utilizar Quais são os recursos do Relógio Samsung? Perguntas frequentes sobre dispositivos móveis. Saiba mais sobre “Quais são os recursos do Relógio Samsung” com o Suporte da Samsung. Como utilizar Quais são os tipos diferentes de cabos USB? FAQ para todos os Galaxy. Conheça e entenda sobre todos os tipos de cabos USB Como utilizar Saiba quais fatores externos afetam o som do smartphone Samsung Faq para smartphone Samsung, Veja mais sobre "Problemas no som do smartphone" em Samsung suporte. Aplicativos SmartThings Como adicionar automações? Crie ações automáticas com dias e horários especificos. Saiba mais Aplicativos SmartThings como criar um cenário? FAQ Samsung Acione cenas manualmente ou automaticamente no aplicativo SmartThings. Saiba mais. Configuração Para que serve o recurso “Clique após o ponteiro parar” e como ativa-lo? Perguntas frequentes sobre o Samsung Mobile. Descubra mais sobre o 'Para que serve o recurso “Clique após o ponteiro parar” e como ativa-lo?' com o Suporte Samsung. Atualização de Software Tenha a melhor experiência com a interface ONE UI 3 e Android 11 Conheça as novidades da nova interface ONE UI 3 e Android 11 para ter as melhores experiências. Como utilizar Há um vão entre a tela e a moldura do dispositivo Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis Samsung. Saiba mais sobre o vão entre a tela e a moldura do seu dispositivo com o Suporte Samsung. Rede & WiFi O que fazer quando as chamadas caem ou não há sinal de rede no dispositivo Galaxy Perguntas frequentes sobre Dispositivos Móveis Samsung. Saiba como resolver quando as chamadas caem ou não há sinal de rede no dispositivo Galaxy com o Suporte Samsung. Como utilizar Quais dispositivos posso usar no Smartthings Faq para todos os dispositivos Samsung. Saiba mais sobre "compatibilidade do Smartthings" com nosso suporte. Como utilizar Como tirar print de tela no celular Samsung? Ajuda e dicas para Mobile Samsung Support BR Chamadas e Contatos Como tirar o número do modo privado na linha Galaxy? We are here to help. Help & tips for your product, manuals & software download and Face-to-face support. {{ Versão {{ {{ MB {{ {{ INFORMAÇÕES ADICIONAIS Garantia Registre seu produto e descubra o que está coberto Assistências Técnicas Obtenha ajuda em nossas assistências técnicas autorizadas Notícias e Alertas Para importantes anúncios de serviço de produto Início Início Ajuda e suporte de produto Ajuda e suporte de produto Mobile Mobile Smartphones Smartphones Galaxy J5 Duos Galaxy J5 Duos
Orçamento gratuito online! SAMSUNG GALAXY J5 NÃO TEM SINAL DA OPERADORA Home REPARO E MANUTENÇÃO EM DISPOSITIVOS DA SAMSUNG GALAXY J5 Sobre a Samsung Samsung Electronics Company Limited, ou simplesmente Samsung é uma corporação transnacional sul-coreana que atua em diversos ramos da área de tecnologia da informação com sede em Suwon, Coreia do Sul. Ordens de serviço Samsung Galaxy J5 Problemas Samsung Galaxy J5 Problemas comuns e relatados sobre este modeloSamsung Galaxy J5 Já realizei vários testes nele mais ele continua a não funcionar Samsung Galaxy J5 [024, 18/01/2022] 35 844-48 Olá [024, 18/01/2022] 35 844-48 Bom dia [024, 18/01/2022] 35 844-48 Poderia me ajudar em uma questão? [026, 18/01/2022] Suporte Técnico CS Bom dia [026, 18/01/2022] Suporte Técnico CS Qual seria o aso? [026, 18/01/2022] Suporte Técnico CS caso* [027, 18/01/2022] 35 844-48 Tenho um Samsung j5 aqui [027, 18/01/2022] 35 844-48 Já realizei vários testes nele mais ele continua a não funcionar [027, 18/01/2022] 35 844-48 Trocamos a bateria e ele não liga [028, 18/01/2022] 35 844-48 Testamos botão power, o botão está ok, porém ele ainda não corresponde nada na tela [02, 18/01/2022] 35 844-48 Quando conectado ao carregador ele somente vibra e não acende [031, 18/01/2022] Suporte Técnico CS Como está o consumo na fonte? [033, 18/01/2022] 35 844-48 Na fonte os números são iguais a 0 [035, 18/01/2022] Suporte Técnico CS Se não está ligando na fonte, provavelmente o problema está no circuito do power ou PMIC da placa [035, 18/01/2022] Suporte Técnico CS teria que fazer uma análise e reparo de placa [037, 18/01/2022] 35 844-48 Certo [038, 18/01/2022] 35 844-48 E conseguiria me ajudar em outra questão? [03, 18/01/2022] Suporte Técnico CS Se for referente aos reparos consigo sim[ [040, 18/01/2022] 35 844-48 Foi apresentado para nós um Xiaomi que não consegue enviar áudios pelo WhatsApp, sabe me dizer o que poderia ser? [041, 18/01/2022] Suporte Técnico CS Qual seria o modelo? [041, 18/01/2022] Suporte Técnico CS Aparece algum erro ao tentar fazer o procedimento? [041, 18/01/2022] 35 844-48 A pessoa recebe os áudios normalmente, mas quando mandados não sai som [041, 18/01/2022] 35 844-48 mi [042, 18/01/2022] 35 844-48 Não ele envia mas não sai som [042, 18/01/2022] Suporte Técnico CS em ligação o problema também ocorre [043, 18/01/2022] 35 844-48 Não [043, 18/01/2022] 35 844-48 Liga normalmente [043, 18/01/2022] Suporte Técnico CS O microfone só não funciona no whatsapp então [043, 18/01/2022] 35 844-48 Isso [043, 18/01/2022] Suporte Técnico CS tem alguma atualização do app disponível? [044, 18/01/2022] 35 844-48 Não estou com o telefone no momento [044, 18/01/2022] 35 844-48 Mas alguma atualização pode interferir? [045, 18/01/2022] Suporte Técnico CS Pode sim [045, 18/01/2022] Suporte Técnico CS se não resolver, vc reinstala o whatsapp [045, 18/01/2022] 35 844-48 Tá bem [046, 18/01/2022] 35 844-48 Vou passar ao meu cliente [046, 18/01/2022] 35 844-48 Muito obrigada [046, 18/01/2022] Suporte Técnico CS imagina [046, 18/01/2022] Suporte Técnico CS qualquer coisa é só chamar [046, 18/01/2022] 35 844-48 Certinho!! Reiniciando... Samsung Galaxy J5 [1013, 06/01/2022] 64 28-7305 Olá, bom dia. [1013, 06/01/2022] Suporte Técnico CS ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar •; •Modelo completo do aparelho; •Defeito; •Tentativas de solução caso já tenha feito algum procedimento; Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ?? [1015, 06/01/2022] Suporte Técnico CS Olá, bom dia. [1455, 06/01/2022] 64 28-7305 Conserta Smart Catalão SM-J500m/DS Reiniciando... Seguimos os procedimentos de hard reset do fórum porém agora ele fica em loop dentro do hard reset. [145, 06/01/2022] Suporte Técnico CS Nos casos que o aparelho estiver reiniciando, o indicado é ligar na fonte antes de efetuar qualquer tipo de procedimento. [1500, 06/01/2022] Suporte Técnico CS Vamos tentar liga-lo na fonte agora e ver como ele vai reagir [1502, 06/01/2022] 64 28-7305 ok... vou ligá-lo na fonte. [1541, 06/01/2022] 64 28-7305 Leguei na fonte e ele continua na tela de hard reset. Repetimos o processo de 1 Wipe data/factory reset 2 Wipe cache partition 3 Rebbot system now porém ao fazer o passo 1 ele apresenta a seguinte mensagem que encaminharei por foto. [1542, 06/01/2022] Suporte Técnico CS Você consegue acessar o modo download? [1544, 06/01/2022] 64 28-7305 Não só fica nessa tela. [1548, 06/01/2022] Suporte Técnico CS Nesse caso será necessário uma box para tentar fazer a recuperação do aparelho, ou você pode tentar reinstalar a firmware através de um micro SD [1657, 06/01/2022] 64 28-7305 Conseguimos acessar o modo downloading. [1704, 06/01/2022] Suporte Técnico CS ok [1704, 06/01/2022] Suporte Técnico CS me envie uma foto mais de perto [1705, 06/01/2022] Suporte Técnico CS preciso ler o que está escrito ali no canto [1706, 06/01/2022] Suporte Técnico CS [1707, 06/01/2022] Suporte Técnico CS Pode passar essa firmware [1711, 06/01/2022] 64 28-7305 baixei o arquivo, como faz pra passar pro aparelho? [1712, 06/01/2022] Suporte Técnico CS [1713, 06/01/2022] Suporte Técnico CS Pode seguir esse tutorial Estamos trocando um conector de carga j5 prime Samsung Galaxy J5 [058, 16/12/2021] Isadora São Jose Do Rio Preto Sara bom dia [05, 16/12/2021] Isadora São Jose Do Rio Preto Estamos trocando um conector de carga j5 prime [05, 16/12/2021] Isadora São Jose Do Rio Preto É necessário fazer a trilha? [1015, 16/12/2021] Suporte Técnico CS Bom dia [1015, 16/12/2021] Suporte Técnico CS Precisa soldar todas as trilhas [1016, 16/12/2021] Isadora São Jose Do Rio Preto No conector ou na placa? [101, 16/12/2021] Suporte Técnico CS Nesse caso vai precisar de um jumper [103, 16/12/2021] Isadora São Jose Do Rio Preto Entendi Sabe onde fica o termistor no J500 Samsung Galaxy J5 2/11/2021 1150 - Luis Fernando - Ituporanga Suporte 2/11/2021 1150 - Luis Fernando - Ituporanga Sabe onde fica o termistor no J500 2/11/2021 1150 - Luis Fernando - Ituporanga ? 2/11/2021 1208 - Suporte Técnico CS 2/11/2021 1211 - Luis Fernando - Ituporanga Não tem próximo do conector de carga esse? 2/11/2021 1310 - Suporte Técnico CS 2/11/2021 1310 - Suporte Técnico CS tem esse tmbém camera traseira do j5 pro é a mesma do j7 pro? Samsung Galaxy J5 21/10/2021 1634 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC oi suporte 21/10/2021 1634 - Cristiano São Miguel do Oeste-SC camera traseira do j5 pro é a mesma do j7 pro? 21/10/2021 1642 - Suporte Técnico CS São diferentes Google bloqueada samfirm não funciona Samsung Galaxy J5 [1617, 17/0/2021] SANTA MARIA DE JETIBA Samsung j5 pro conta Google bloqueada samfirm não funciona [1623, 17/0/2021] SANTA MARIA DE JETIBA pode me ajudar por favor? [1632, 17/0/2021] Suporte Técnico CS Precisa ir tentando os metodos dessa lista [1632, 17/0/2021] Suporte Técnico CS [1633, 17/0/2021] Suporte Técnico CS Já que não se trata de um desbloqueio oficial, é necessário ir tentando esses metodos [1652, 17/0/2021] SANTA MARIA DE JETIBA vou tentar [1652, 17/0/2021] SANTA MARIA DE JETIBA obrigado Não acho onde alterar essa configuração Samsung Galaxy J5 [1645, 14/0/2021] Areado Samsung J500. Não acho onde alterar essa configuração [1657, 14/0/2021] Suporte Técnico CS clica em abrir configurações [1657, 14/0/2021] Areado Cliquei, Mas não acho essa opção [165, 14/0/2021] Suporte Técnico CS me manda foto [1712, 14/0/2021] Suporte Técnico CS pelo visto parece um bug de sistema [1724, 14/0/2021] Areado É mesmo. Parece que é por conta do Android 6 [1724, 14/0/2021] Areado Tem como atualizar ele [1727, 14/0/2021] Suporte Técnico CS Esse modelo não [1727, 14/0/2021] Suporte Técnico CS só reinstalando mesmo [1728, 14/0/2021] Areado me manda a rom por favor [1731, 14/0/2021] Suporte Técnico CS [1754, 14/0/2021] Areado Era um aplicativo dando erro [1755, 14/0/2021] Areado Desinstalei deu certo Samsung Galaxy J5 2/06/2021 1248 - Loja CS Londrina 2/06/2021 1250 - Loja CS Londrina Fiz o software de um J5 pelo Odin, porém agora fica aparecendo essa msg quando tenta logar na conta google. Como resolver? 2/06/2021 1311 - Suporte Técnico CS tenta logar com outa conta 2/06/2021 1312 - Hugo Cornélio Procópio se não resolver tenta remover a conta google 2/06/2021 1312 - Hugo Cornélio Procópio ai vai que vai 2/06/2021 1312 - Loja CS Londrina Já foi feito e não deu certo. 2/06/2021 1313 - Hugo Cornélio Procópio eita... 2/06/2021 1315 - Suporte Técnico CS me manda o modelo completo e o binário 2/06/2021 1315 - Suporte Técnico CS vou te mandar outra rom 2/06/2021 1316 - Loja CS Londrina 2/06/2021 131 - Suporte Técnico CS a rom que vc passou é a do clansoft? 2/06/2021 1320 - Loja CS Londrina passei essa 2/06/2021 1334 - Suporte Técnico CS 2/06/2021 1355 - SARANDI RS Boa tarde suporte, Samsung SM-G50. Segundo cliente, filho foi comprovar q o telefone é a prova dágua e ficou assim 2/06/2021 1355 - SARANDI RS Tem a rom do j500m samsung official? Samsung Galaxy J5 25/06/2021 1143 - Loja CS Londrina Bom dia 25/06/2021 1144 - Loja CS Londrina Tem a rom do j500m samsung official? 25/06/2021 1145 - Loja CS Londrina Nao to encontrando 25/06/2021 1203 - Suporte Técnico CS 25/06/2021 1203 - Suporte Técnico CS Bom dia 25/06/2021 1203 - Suporte Técnico CS Segue link 25/06/2021 1204 - Loja CS Londrina Tks Voce sabe me informar se o conector de carga do j5 serve no j7 prime? Samsung Galaxy J5 [1000, 18/05/2021] Marina Belo Horizonte Sara, bom dia. tudo bem? Voce sabe me informar se o conector de carga do j5 serve no j7 prime? [1030, 18/05/2021] Suporte Técnico CS Sim [1152, 18/05/2021] Marina Belo Horizonte Sara, me dá um help [1153, 18/05/2021] Marina Belo Horizonte Chegou um celular aqui para fazer uma análise [1153, 18/05/2021] Marina Belo Horizonte E ele acabou soltando a parte da antena [1153, 18/05/2021] Marina Belo Horizonte Tô tentando soldar de novo mas não solda de jeito nenhum [1155, 18/05/2021] Suporte Técnico CS Bom dia [1155, 18/05/2021] Suporte Técnico CS me manda uma foto [1156, 18/05/2021] Suporte Técnico CS por fvor [1322, 18/05/2021] Suporte Técnico CS A trilha foi rompida [1322, 18/05/2021] Suporte Técnico CS precisa trocar a sub placa [1322, 18/05/2021] Suporte Técnico CS tem que ser original Sara valores em média pra fazer software de um j5? Samsung Galaxy J5 10/05/2021 1751 - Lucas De Januária Boa tarde! Sara valores em média pra fazer software de um j5? 10/05/2021 1751 - Suporte Técnico Os valores variam de acordo com a região 10/05/2021 1751 - Suporte Técnico O recomendado é fazer uma cotação e basear-se em cima disso 10/05/2021 1754 - Lucas De Januária Passa um norte aí .. pra Minas Gerais 10/05/2021 1755 - Suporte Técnico Você precisa fazer uma cotação nos seus concorrentes para se basear em um valor Samsung Galaxy J5 [110, 15/04/2021] FRANQUEADO LAURO SINOP Bom dia [110, 15/04/2021] Suporte Técnico ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar •; •Modelo completo do aparelho; •Defeito; •Tentativas de solução caso já tenha feito algum procedimento; Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ?? [110, 15/04/2021] FRANQUEADO LAURO SINOP Tudo bem? [110, 15/04/2021] Suporte Técnico Bom dia [110, 15/04/2021] Suporte Técnico tudo bem e você? [1110, 15/04/2021] FRANQUEADO LAURO SINOP ??? Olá! Seja bem-vindo ao suporte técnico da Conserta Smart. ??? Para melhor atendê-los, favor informar •; Sinop •Modelo completo do aparelho; j5 Samsung •Defeito; aparelho entrou molhado •Tentativas de solução caso já tenha feito algum procedimento; banho químico Aguarde, em alguns minutos irei atendê-los!!! ?? [1110, 15/04/2021] FRANQUEADO LAURO SINOP Bem [1110, 15/04/2021] FRANQUEADO LAURO SINOP Só para tirar uma dúvida [1110, 15/04/2021] FRANQUEADO LAURO SINOP Para resolda geral na placa e com o álcool isopropílico né [1114, 15/04/2021] FRANQUEADO LAURO SINOP ? [1117, 15/04/2021] FRANQUEADO LAURO SINOP Ah simm so fica buscando rede wifi mais n lista nada Samsung Galaxy J5 [1008, 17/05/2021] Henrique Recife Pina sara bom dia [1008, 17/05/2021] Henrique Recife Pina estou com um J5 que so fica buscando rede wifi mais n lista nada [1008, 17/05/2021] Henrique Recife Pina sabe por onde começar? [1008, 17/05/2021] Henrique Recife Pina obr [100, 17/05/2021] Suporte Técnico Bom dia [100, 17/05/2021] Suporte Técnico Precisa trocar a antena [1011, 17/05/2021] Henrique Recife Pina qual antena dele pode me indicar? [1017, 17/05/2021] Suporte Técnico Qual modelo? [101, 17/05/2021] Henrique Recife Pina j500m [1035, 17/05/2021] Suporte Técnico Então entrou um j500 Samsung Galaxy J5 [1201, 30/04/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS bom dia [1201, 30/04/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS Então entrou um j500 [1323, 30/04/2021] Suporte Técnico Desative a opção em acessibilidades [1330, 30/04/2021] Arianne Franqueada QUEIMADOS Ok ga na fonte mas não na bateria, testei com duas Samsung Galaxy J5 02/03/2021 1652 - Novo Hamburgo-RS J500 liga na fonte mas não na bateria, testei com duas, mas nada, não dá sinal que está carregando tbm, não entra em modo download, mas na fonte liga sem problemas 02/03/2021 1652 - Novo Hamburgo-RS Alguma ideia do que pode ser? 02/03/2021 1656 - Suporte Técnico Boa tarde 02/03/2021 1656 - Suporte Técnico É problema com a bateria mesmo 02/03/2021 1656 - Suporte Técnico Se fosse algo no conector, não iria ligar na fonte 02/03/2021 1703 - Novo Hamburgo-RS Não é bateria, pois a bateria que estou usando para teste, esta em outro J500 funcionando perfeitamente 02/03/2021 1705 - Suporte Técnico Precisa checar o circuito da bateria então 02/03/2021 1705 - Suporte Técnico Mas se na fonte está ligando normalmente, pode ser incompatibilidade do aparelho com a bateria 02/03/2021 1706 - Pablo Blumenau Fpc denovo ? 02/03/2021 170 - Pablo Blumenau A bateria não passa somente tensão e corrente para o celular , ela também tem que se comunicar com a placa . Quando você testa na fonte direto , você obriga a placa a receber tensão , inclusive algumas marcas já não permitem isso como LG e Xiaomi. 02/03/2021 1711 - Pablo Blumenau Como a bateria funciona em outro aparelho, imagine que o Fpc da bateria na placa seja como o conector de carga , inicie os testes por ele . 02/03/2021 1717 - Novo Hamburgo-RS Ok???? "Desconhecido" quando cliente recebe chamada, olhei todas as configurações do app Samsung Galaxy J5 26/02/2021 1652 - 4 162-5357 Boa tarde, suporte Samsung J5J500 aparece apenas "Desconhecido" quando cliente recebe chamada, olhei todas as configurações do app e permissões e não acho configuração pra voltar mostrar o numero 26/02/2021 1653 - 4 162-5357 Alguem sabe uma forma de resolver, ou é alguma configuração que não mexi talvez 26/02/2021 1703 - Cs Particular Pode ser software To com um J5 aqui que não carrega Samsung Galaxy J5 11/02/2021 1304 - Hugo Cornélio Procópio To com um J5 aqui que não carrega 11/02/2021 1305 - Hugo Cornélio Procópio qnd coloca o carregador aparece uma msg de carregamento interrompido dizendo que é para colocar carregador original e talz 11/02/2021 1305 - Hugo Cornélio Procópio cliente disse que nunca foi mexido 11/02/2021 1305 - Hugo Cornélio Procópio oq pode ser? 11/02/2021 1306 - Luis Fernando - Ituporanga Bateria... Conector de carga.. Mtermsitor 11/02/2021 1307 - Hugo Cornélio Procópio peguei um carregador samsung ele foi 11/02/2021 1307 - Hugo Cornélio Procópio nos KAIDI... 11/02/2021 130 - Luis Fernando - Ituporanga Vê se a bateria é paralela 11/02/2021 130 - Luis Fernando - Ituporanga Muitas vezes um carregador novo funciona por um tempo e para de novo liga na fonte mas não na bateria, testei com duas, mas nada Samsung Galaxy J5 02/03/2021 1652 - Novo Hamburgo-RS J500 liga na fonte mas não na bateria, testei com duas, mas nada, não dá sinal que está carregando tbm, não entra em modo download, mas na fonte liga sem problemas 02/03/2021 1652 - Novo Hamburgo-RS Alguma ideia do que pode ser? 02/03/2021 1656 - Suporte Técnico Boa tarde 02/03/2021 1656 - Suporte Técnico É problema com a bateria mesmo 02/03/2021 1656 - Suporte Técnico Se fosse algo no conector, não iria ligar na fonte 02/03/2021 1703 - Novo Hamburgo-RS Não é bateria, pois a bateria que estou usando para teste, esta em outro J500 funcionando perfeitamente 02/03/2021 1705 - Suporte Técnico Precisa checar o circuito da bateria então 02/03/2021 1705 - Suporte Técnico Mas se na fonte está ligando normalmente, pode ser incompatibilidade do aparelho com a bateria 02/03/2021 1706 - Pablo Blumenau Fpc denovo ? 02/03/2021 170 - Pablo Blumenau A bateria não passa somente tensão e corrente para o celular , ela também tem que se comunicar com a placa . Quando você testa na fonte direto , você obriga a placa a receber tensão , inclusive algumas marcas já não permitem isso como LG e Xiaomi. 02/03/2021 1711 - Pablo Blumenau Como a bateria funciona em outro aparelho, imagine que o Fpc da bateria na placa seja como o conector de carga , inicie os testes por ele . 02/03/2021 1717 - Novo Hamburgo-RS Ok???? Samsung J5J500 aparece apenas "Desconhecido" Samsung Galaxy J5 26/02/2021 1652 - 4 162-5357 Boa tarde, suporte Samsung J5J500 aparece apenas "Desconhecido" quando cliente recebe chamada, olhei todas as configurações do app e permissões e não acho configuração pra voltar mostrar o numero 26/02/2021 1653 - 4 162-5357 Alguem sabe uma forma de resolver, ou é alguma configuração que não mexi talvez 26/02/2021 1703 - Cs Particular Pode ser software 26/02/2021 1720 - Cs Particular Tem o modelo completo? Conseguem esquema do samsung j500 M/DS ?? Samsung Galaxy J5 0/12/2020 1107 - Luan São Miguel Do Iguaçu Bom dia Conseguem esquema do samsung j500 M/DS ?? 0/12/2020 1114 - Suporte Técnico Consertos Samsung Galaxy J5 Ordem de serviço para Telma em Samsung Galaxy J5 não tem sinal da operadora Ordem de serviço para Debora em Samsung Galaxy J5 não tem sinal da operadora Ordem de serviço para Rafael em Samsung Galaxy J5 Metal não tem sinal da operadora Ordem de serviço para RAIMUNDO em Samsung Galaxy J5 Prime não tem sinal da operadora Ordem de serviço para Andre em Samsung Galaxy J5 não tem sinal da operadora Ordem de serviço para ERMELINA em Samsung Galaxy J5 não tem sinal da operadora Ordem de serviço para Erenito em Samsung Galaxy J5 não tem sinal da operadora Ordem de serviço para Sheila em Samsung Galaxy J5 não tem sinal da operadora Ordem de serviço para Maria em Samsung Galaxy J5 não tem sinal da operadora Ordem de serviço para magna em Samsung Galaxy J5 não tem sinal da operadora Ordem de serviço para LUIZA em Samsung Galaxy J5 não tem sinal da operadora Ordem de serviço para Camila em Samsung Galaxy J5 não tem sinal da operadora Ordem de serviço para Rodrigo em Samsung Galaxy J5 não tem sinal da operadora Ordem de serviço para Marcio em Samsung Galaxy J5 não tem sinal da operadora Ordem de serviço para Laertes em Samsung Galaxy J5 não tem sinal da operadora Ordem de serviço para RODRIGO em Samsung Galaxy J5 J5 PRIME não tem sinal da operadora Ordem de serviço para JAMIL em Samsung Galaxy J5 não tem sinal da operadora Ordem de serviço para MARIA em Samsung Galaxy J5 não tem sinal da operadora Ordem de serviço para PATRICKSON em Samsung Galaxy J5 não tem sinal da operadora Ordem de serviço para JOSIANE em Samsung Galaxy J5 não tem sinal da operadora
DNpI47M.solusi samsung j5 no signal
